當互聯(lián)網(wǎng)對買家采購決策的影響力已經(jīng)超過報紙、展覽會和期刊雜志,成為1796萬已上網(wǎng)的商業(yè)決策相關人士尋找商業(yè)信息的主要信息通路時,每一個人都能推斷出:互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為和展覽會同等粗壯同等重要的第二條腿,但遺憾的是很多企業(yè)卻沒意識到互聯(lián)網(wǎng)作為營銷工具的重要性,即使是一些網(wǎng)絡意識較好的企業(yè),由于對網(wǎng)絡營銷認識不夠深刻,也只是讓它發(fā)揮了一個小拇指的作用。企業(yè)不僅網(wǎng)站建設等方面存在一些誤解,而且將一些錯誤認識體現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的日常經(jīng)營管理中。
在網(wǎng)站推廣上,不少企業(yè)重視行業(yè)門戶網(wǎng)站或綜合性B2B交易平臺而忽視搜索引擎。第十三次CNNIC調(diào)查結果顯示,搜索引擎是83.4%的用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑,這與以前相比有大幅提升。從搜索引擎行業(yè)看,在國際上,雅虎、思科、IBM、惠普、微軟、亞馬遜等IT企業(yè)先應用站內(nèi)搜索引擎改進營銷模式,頗獲成功,于是多年來形同雞肋的搜索技術迅速走向前臺,成為IT企業(yè)競爭力的核心;鑒于Google咆哮著崛起后咄咄逼人的態(tài)勢,雅虎、MSN等國外門戶網(wǎng)站先后介入搜索領域,爭奪丟失已久的搜索領地。國內(nèi)門戶亦是如此,先是新浪舍棄百度搜索技術而選擇google,同時推出手機搜索業(yè)務以及搜索引擎新品牌“查博士”;之后,雅虎經(jīng)由收購網(wǎng)絡實名提供商3721搶先在華推出YST搜索技術,由此3721開始解除與百度、慧聰?shù)乃阉骱献?,迅速化友為敵;流風所及,搜狐、網(wǎng)易也先后與慧聰解約,轉(zhuǎn)而開發(fā)自己的技術,同時自行研發(fā)的還有TOM、21CN、新華網(wǎng)等。
從使用用戶看,一個佐證事實是:即使是國內(nèi)大的綜合性B2B交易平臺阿里巴巴自己公布的數(shù)字,其買家數(shù)量也僅為42萬人,而在中國大陸,已經(jīng)有1796萬商業(yè)決策相關人員(企事業(yè)單位管理人員、專業(yè)技術人員)經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)搜集商業(yè)決策相關信息。因而,明智的選擇應該把網(wǎng)站推廣的核心陣地放在搜索引擎上,當買家在使用搜索引擎搜集商業(yè)信息時,一定要使自己的網(wǎng)站領先于競爭對手,能夠被買家第一眼看到。在搜索引擎營銷中,企業(yè)通常重視新浪、搜狐而忽視百度和google。據(jù)新資料顯示,絕大多數(shù)企業(yè)首選把網(wǎng)站登錄在新浪和搜狐搜索引擎,而其在搜索引擎市場的占有率各自僅為5%,也就是說,100個使用搜索引擎尋找賣方信息的買家,只有5個人使用新浪或搜狐。
如果企業(yè)想迅速開拓國內(nèi)市場,把網(wǎng)絡營銷渠道的首要陣地放在百度及國內(nèi)門戶搜索引擎,如果企業(yè)想迅速開拓國際市場,把網(wǎng)絡營銷渠道的首要陣地放在google搜索引擎及雅虎門戶網(wǎng)站,因為國外訊問者主要通過google搜索引擎及雅虎等搜索國內(nèi)資料,且國內(nèi)搜索引擎的多語言技術尚有待完善。絕大多數(shù)企業(yè)只是簡單的登錄搜索引擎,以為這樣就足以讓買家發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,而事實是:通常每類產(chǎn)品的搜索結果會是幾千甚至高達幾十萬個網(wǎng)站,而簡單的登錄搜索引擎,你的網(wǎng)站很可能被排在搜索結果的幾十甚至幾百頁之后,被買家發(fā)現(xiàn)的概率微乎其微,因而搜索引擎的前10名的排名非常重要。
在網(wǎng)絡營銷工作中,缺乏有效常規(guī)管理,并未起到切實的宣傳和輔助銷售作用。更多的企業(yè)在上網(wǎng),但是更多的企業(yè)網(wǎng)站成為擺設。“e時代來了,人家都e了,我們再不e,那可就太土了。”這是如火如荼的網(wǎng)絡營銷中,不少中國企業(yè)家的想法。但是企業(yè)上網(wǎng)為什么?企業(yè)上網(wǎng)之后做什么?這兩個關鍵性的問題恰恰暴露出企業(yè)對網(wǎng)絡營銷認識的不足?;ヂ?lián)網(wǎng)特有的無限量、實時、交互與超越時空的特點,使得企業(yè)與企業(yè)之間溝通模式的巨變成為必然。令人遺憾的是:多數(shù)的企業(yè)并未意識到這一點,隨意打開一些企業(yè)網(wǎng)站,清一色的實質(zhì)定位是企業(yè)形象的宣傳,而且大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建成后便經(jīng)久不變或只更新一些動態(tài)的企業(yè)消息。另據(jù)新華網(wǎng)報道,一位黑龍江客商在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到了溫州某電工機械廠的主頁,根據(jù)網(wǎng)頁上的提示向該廠發(fā)出了訂貨的電子郵件。這本是一筆不小的“電子商務”,可是半個月過去了,電子郵件石沉大海,這家機械廠一點反應也沒有。對網(wǎng)站內(nèi)容維護及信息處理的不及時,使得企業(yè)上網(wǎng)基本上成了擺設,企業(yè)宣傳的職能沒有完成,對企業(yè)銷售任務的貢獻更是甚微。
當一個企業(yè)通過推廣方法吸引到大量潛在在消費者后,網(wǎng)站便成為了消費者了解企業(yè)的窗口。消費者希望能找到企業(yè)、產(chǎn)品或行業(yè)的相關信息,以增加對產(chǎn)品的了解、消除對企業(yè)或產(chǎn)品的疑慮,或是太多的網(wǎng)站不能提供,他們提供的僅是幾張FLASH動畫及圖片。更為重要的是,沒有任何動態(tài)信息或者是兩年以前的新動態(tài),企業(yè)需要咨詢相關問題無法通過學習QQ等在線方式聯(lián)系、也沒有留言簿類似的頁面或者留言簿只有提問者而沒有答服內(nèi)容,消費者費力的從一個不顯眼的地方找出郵件地址并發(fā)送郵件,可能一個星期都不會有回信。我們還能指望消費者購買我們的產(chǎn)品或服務嗎!如此網(wǎng)絡營銷還能產(chǎn)生效益嗎!
大量的資金投入到網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡推廣中,而將網(wǎng)絡營銷工作置之其外,這是我國目前眾多企業(yè)網(wǎng)絡營銷中大的誤區(qū)。其實即便你的網(wǎng)站做得很好、網(wǎng)站推廣很成功,這僅是網(wǎng)絡營銷成功的基礎和前提,是必要非充分條件。
網(wǎng)絡的便利、互動性給企業(yè)提供了更多機遇,同時也給增強了消費的個性意識、提供了更多的選擇。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整個營銷策略的重要組成部分,絕不是企業(yè)某一個部門或某幾個人員的事,無論企業(yè)采用搜索引擎或其它網(wǎng)絡廣告形式,其行為本身都不可能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。企業(yè)只有合理規(guī)劃、用心經(jīng)營,加強日常服務工作,才能在瞬息萬變的網(wǎng)絡營銷王國中盈得商機,取得成功。
在網(wǎng)站推廣上,不少企業(yè)重視行業(yè)門戶網(wǎng)站或綜合性B2B交易平臺而忽視搜索引擎。第十三次CNNIC調(diào)查結果顯示,搜索引擎是83.4%的用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑,這與以前相比有大幅提升。從搜索引擎行業(yè)看,在國際上,雅虎、思科、IBM、惠普、微軟、亞馬遜等IT企業(yè)先應用站內(nèi)搜索引擎改進營銷模式,頗獲成功,于是多年來形同雞肋的搜索技術迅速走向前臺,成為IT企業(yè)競爭力的核心;鑒于Google咆哮著崛起后咄咄逼人的態(tài)勢,雅虎、MSN等國外門戶網(wǎng)站先后介入搜索領域,爭奪丟失已久的搜索領地。國內(nèi)門戶亦是如此,先是新浪舍棄百度搜索技術而選擇google,同時推出手機搜索業(yè)務以及搜索引擎新品牌“查博士”;之后,雅虎經(jīng)由收購網(wǎng)絡實名提供商3721搶先在華推出YST搜索技術,由此3721開始解除與百度、慧聰?shù)乃阉骱献?,迅速化友為敵;流風所及,搜狐、網(wǎng)易也先后與慧聰解約,轉(zhuǎn)而開發(fā)自己的技術,同時自行研發(fā)的還有TOM、21CN、新華網(wǎng)等。
從使用用戶看,一個佐證事實是:即使是國內(nèi)大的綜合性B2B交易平臺阿里巴巴自己公布的數(shù)字,其買家數(shù)量也僅為42萬人,而在中國大陸,已經(jīng)有1796萬商業(yè)決策相關人員(企事業(yè)單位管理人員、專業(yè)技術人員)經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)搜集商業(yè)決策相關信息。因而,明智的選擇應該把網(wǎng)站推廣的核心陣地放在搜索引擎上,當買家在使用搜索引擎搜集商業(yè)信息時,一定要使自己的網(wǎng)站領先于競爭對手,能夠被買家第一眼看到。在搜索引擎營銷中,企業(yè)通常重視新浪、搜狐而忽視百度和google。據(jù)新資料顯示,絕大多數(shù)企業(yè)首選把網(wǎng)站登錄在新浪和搜狐搜索引擎,而其在搜索引擎市場的占有率各自僅為5%,也就是說,100個使用搜索引擎尋找賣方信息的買家,只有5個人使用新浪或搜狐。
如果企業(yè)想迅速開拓國內(nèi)市場,把網(wǎng)絡營銷渠道的首要陣地放在百度及國內(nèi)門戶搜索引擎,如果企業(yè)想迅速開拓國際市場,把網(wǎng)絡營銷渠道的首要陣地放在google搜索引擎及雅虎門戶網(wǎng)站,因為國外訊問者主要通過google搜索引擎及雅虎等搜索國內(nèi)資料,且國內(nèi)搜索引擎的多語言技術尚有待完善。絕大多數(shù)企業(yè)只是簡單的登錄搜索引擎,以為這樣就足以讓買家發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,而事實是:通常每類產(chǎn)品的搜索結果會是幾千甚至高達幾十萬個網(wǎng)站,而簡單的登錄搜索引擎,你的網(wǎng)站很可能被排在搜索結果的幾十甚至幾百頁之后,被買家發(fā)現(xiàn)的概率微乎其微,因而搜索引擎的前10名的排名非常重要。
在網(wǎng)絡營銷工作中,缺乏有效常規(guī)管理,并未起到切實的宣傳和輔助銷售作用。更多的企業(yè)在上網(wǎng),但是更多的企業(yè)網(wǎng)站成為擺設。“e時代來了,人家都e了,我們再不e,那可就太土了。”這是如火如荼的網(wǎng)絡營銷中,不少中國企業(yè)家的想法。但是企業(yè)上網(wǎng)為什么?企業(yè)上網(wǎng)之后做什么?這兩個關鍵性的問題恰恰暴露出企業(yè)對網(wǎng)絡營銷認識的不足?;ヂ?lián)網(wǎng)特有的無限量、實時、交互與超越時空的特點,使得企業(yè)與企業(yè)之間溝通模式的巨變成為必然。令人遺憾的是:多數(shù)的企業(yè)并未意識到這一點,隨意打開一些企業(yè)網(wǎng)站,清一色的實質(zhì)定位是企業(yè)形象的宣傳,而且大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建成后便經(jīng)久不變或只更新一些動態(tài)的企業(yè)消息。另據(jù)新華網(wǎng)報道,一位黑龍江客商在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到了溫州某電工機械廠的主頁,根據(jù)網(wǎng)頁上的提示向該廠發(fā)出了訂貨的電子郵件。這本是一筆不小的“電子商務”,可是半個月過去了,電子郵件石沉大海,這家機械廠一點反應也沒有。對網(wǎng)站內(nèi)容維護及信息處理的不及時,使得企業(yè)上網(wǎng)基本上成了擺設,企業(yè)宣傳的職能沒有完成,對企業(yè)銷售任務的貢獻更是甚微。
當一個企業(yè)通過推廣方法吸引到大量潛在在消費者后,網(wǎng)站便成為了消費者了解企業(yè)的窗口。消費者希望能找到企業(yè)、產(chǎn)品或行業(yè)的相關信息,以增加對產(chǎn)品的了解、消除對企業(yè)或產(chǎn)品的疑慮,或是太多的網(wǎng)站不能提供,他們提供的僅是幾張FLASH動畫及圖片。更為重要的是,沒有任何動態(tài)信息或者是兩年以前的新動態(tài),企業(yè)需要咨詢相關問題無法通過學習QQ等在線方式聯(lián)系、也沒有留言簿類似的頁面或者留言簿只有提問者而沒有答服內(nèi)容,消費者費力的從一個不顯眼的地方找出郵件地址并發(fā)送郵件,可能一個星期都不會有回信。我們還能指望消費者購買我們的產(chǎn)品或服務嗎!如此網(wǎng)絡營銷還能產(chǎn)生效益嗎!
大量的資金投入到網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡推廣中,而將網(wǎng)絡營銷工作置之其外,這是我國目前眾多企業(yè)網(wǎng)絡營銷中大的誤區(qū)。其實即便你的網(wǎng)站做得很好、網(wǎng)站推廣很成功,這僅是網(wǎng)絡營銷成功的基礎和前提,是必要非充分條件。
網(wǎng)絡的便利、互動性給企業(yè)提供了更多機遇,同時也給增強了消費的個性意識、提供了更多的選擇。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整個營銷策略的重要組成部分,絕不是企業(yè)某一個部門或某幾個人員的事,無論企業(yè)采用搜索引擎或其它網(wǎng)絡廣告形式,其行為本身都不可能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。企業(yè)只有合理規(guī)劃、用心經(jīng)營,加強日常服務工作,才能在瞬息萬變的網(wǎng)絡營銷王國中盈得商機,取得成功。
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